Mobox/Servizi/Intelligenza Artificiale

§ 01 / Area

AI applicata

Intelligenza Artificiale.

Costruiamo modelli, agenti conversazionali e copilot integrati nei tuoi processi. Dall'idea alla messa in produzione.

60%

Riduzione tempo risposta helpdesk

8 sett.

Time-to-value medio PoV

12+

Modelli LLM padroneggiati

§ A

Manifesto

L'intelligenza artificiale non è un prodotto da comprare, è una capacità da costruire. Mobox progetta sistemi AI che imparano dal tuo dominio, rispettano i tuoi vincoli e producono valore misurabile fin dal primo trimestre.

Lavoriamo con LLM di frontiera, computer vision, modelli predittivi e agenti autonomi. Il filo conduttore è uno solo: ogni soluzione deve essere ispezionabile, governabile e integrata nei processi esistenti — non un'isola tecnologica.

Niente demo che brillano e poi muoiono. Costruiamo per la produzione, con valutazione continua, monitoraggio dei costi e responsabilità chiare su chi mantiene cosa.

§ C

Scenari tipici

Knowledge worker che recuperano ore

Un copilot interno che risponde a domande su contratti, policy, manuali tecnici. I dipendenti smettono di cercare nei drive e iniziano a chiedere.

Customer service che scala senza assumere

Agenti conversazionali che gestiscono il primo livello su email, chat e voce, escalando solo i casi che richiedono empatia o decisione umana.

Decisioni operative basate su modelli

Forecast di domanda, churn prediction, scoring lead, manutenzione predittiva. Modelli integrati nei sistemi esistenti, non in dashboard separate.

§ D

Metodologia

M1

AI readiness assessment

Mappiamo dati disponibili, casi d'uso candidati e maturità organizzativa. Ti diciamo cosa è pronto per partire e cosa non lo è.
M2

Proof of value

Una sola use case, sei settimane, KPI dichiarati prima di iniziare. Se i numeri non tornano, ci fermiamo.
M3

Industrializzazione

MLOps, valutazione continua, guardrail, monitoraggio costi e qualità. Il modello entra in produzione con SLA chiari.
M4

Scaling & governance

Dal primo caso d'uso al portafoglio AI aziendale, con un AI Center of Excellence interno e processi di approvazione.

§ E

Stack & framework

GPT-4ClaudeLlama 3Azure OpenAIAWS BedrockVertex AILangChainLlamaIndexPyTorchHugging FacePineconeWeaviateMLflow

§ F

Sinergie con le altre aree

Big Data

Senza dati di qualità non c'è AI. Le pipeline di Big Data alimentano il training e il retrieval.

Cybersecurity

Modelli AI in produzione vanno protetti da prompt injection, model extraction e data leakage.

Automazione

L'AI prende decisioni, l'automazione le esegue. Insieme chiudono il loop.

§ G

Domande frequenti

Q/01Quanto tempo serve per il primo caso d'uso AI in produzione?+

Tipicamente 8-12 settimane dal kickoff. Il PoV iniziale è 6 settimane; l'industrializzazione aggiunge altre 4-6 a seconda dell'integrazione.

Q/02Possiamo evitare di mandare i nostri dati a OpenAI?+

Sì. Lavoriamo con modelli open-source (Llama 3, Mistral) on-premise o in cloud privato, oppure con istanze dedicate Azure OpenAI dove i dati non escono dal tuo tenant.

Q/03Come gestite il rischio di allucinazioni?+

Architetture RAG con citazione obbligatoria delle fonti, guardrail di output, valutazione automatica con dataset di golden answers e fallback verso operatore umano sui casi a bassa confidenza.

Q/04Serve un team di data scientist interno?+

No per partire. Sì per scalare. Costruiamo le prime soluzioni e formiamo gradualmente il team interno, fino al passaggio di consegne completo se desiderato.

Prossimo passo

Parliamo di intelligenza artificiale.

Una call di 30 minuti per capire il tuo contesto. Senza impegno.