§ 07 / FAQ — Knowledge Index

Domande.
Risposte.

Un indice ragionato di quello che ci chiedono ogni settimana. Servizi, metodo, sicurezza, costi, tempi. Senza giri di parole.

§ 01

24

Risposte indicizzate

§ 02

6

Categorie tematiche

§ 03

< 24h

Tempo medio di risposta

§ 04

100%

EU data residency

§ 01 / Categoria

Generale

Chi siamo, come lavoriamo, cosa aspettarsi.

4 domande
  • Mobox è una AI engineering firm indipendente con sede ad Assago (MI). Progettiamo soluzioni di Intelligenza Artificiale, Cybersecurity, Big Data e Automazione per aziende che vogliono crescere in modo misurabile.

  • Sì. Collaboriamo con PMI, mid-market ed enterprise. Il modello d'ingaggio cambia: per PMI partiamo da pacchetti compatti e MVP, per enterprise lavoriamo su programmi pluriennali con governance dedicata.

  • Manifatturiero, retail, finance, healthcare, logistica, energy e pubblica amministrazione. Il nostro approccio è verticale: prima il dominio, poi la tecnologia.

  • Mobox S.r.l. — Via Roggia Bartolomea, 7 — 20057 Assago (MI), Italia. Operiamo in tutta Italia e in EU, anche da remoto.

§ 02 / Categoria

Servizi & Prodotti

AI, Cybersecurity, Automazione, Cloud e i nostri prodotti.

4 domande
  • Intelligenza Artificiale (LLM, agenti, RAG, computer vision), Cybersecurity (assessment, SOC, GDPR/NIS2), Big Data & Analytics, Automazione di processo (RPA, workflow), Cloud & DevOps.

  • I Servizi sono progetti custom su misura del cliente. I Prodotti — ArtUP, Fencity, Nexus — sono piattaforme proprietarie pronte all'uso, configurabili e integrabili con i sistemi esistenti.

  • Sì. ArtUP, Fencity e Nexus espongono API REST, webhook e connettori per i principali ERP, CRM, IAM e data warehouse del mercato.

  • Entrambe. Partiamo da una fase di discovery (workshop, audit, roadmap) e proseguiamo, se ha senso per il cliente, con design, implementazione, change management e gestione operativa.

§ 03 / Categoria

Progetti & Metodo

Come strutturiamo un progetto, dalla discovery al go-live.

4 domande
  • Un MVP AI parte da 6–10 settimane. Un programma enterprise (es. piattaforma dati o SOC) si sviluppa in 6–18 mesi con rilasci incrementali ogni 2–4 settimane.

  • Fixed-price su scope chiusi, time & material su programmi evolutivi, retainer mensile per gestione continuativa. Ogni proposta include milestone, deliverable e criteri di accettazione.

  • Sì. Scrum o Kanban a seconda della maturità del cliente, con demo bisettimanali, backlog condiviso e metriche di outcome (non solo output).

  • Offriamo SLA di supporto (8x5 o 24x7), evolutive, monitoraggio proattivo e percorsi di formazione per i team interni.

§ 04 / Categoria

Intelligenza Artificiale

LLM, RAG, agenti, dati e modelli proprietari.

4 domande
  • Entrambi. Scegliamo in base a costo, latenza, privacy e qualità: OpenAI, Anthropic, Google e Mistral lato proprietario; Llama, Qwen e modelli verticali lato open-source, anche self-hosted.

  • No. Lavoriamo solo con provider e configurazioni che garantiscono no-training sui dati cliente. Dove richiesto, deploy on-premise o in cloud privato europeo.

  • Retrieval-Augmented Generation: il modello risponde basandosi sui tuoi documenti, non solo sulla sua conoscenza generale. È utile per knowledge base interne, supporto clienti, compliance e ricerca documentale.

  • Definiamo a monte KPI di prodotto (es. tasso di risoluzione, accuratezza, latenza) e mettiamo in piedi pipeline di evaluation automatica, con dataset di test e monitoraggio in produzione.

§ 05 / Categoria

Sicurezza & Compliance

GDPR, NIS2, AI Act, ISO 27001 e data residency.

4 domande
  • Sì. Tutti i progetti sono progettati privacy-by-design: DPIA quando necessario, contratti DPA, minimizzazione dei dati e log di accesso.

  • Offriamo assessment dedicati per identificare gap e priorità. Per l'AI Act classifichiamo i sistemi per livello di rischio e implementiamo i requisiti di trasparenza, supervisione umana e documentazione tecnica.

  • Sì, di default. Lavoriamo con region europee dei principali cloud provider e, su richiesta, con deployment full-EU o on-premise.

  • Operiamo secondo controlli allineati a ISO/IEC 27001 e NIST CSF. I dettagli specifici (audit, attestazioni) sono condivisi in NDA con i clienti.

§ 06 / Categoria

Commerciale & Supporto

Preventivi, contatti, tempi di risposta.

4 domande
  • Scrivici a support@mobox.it o usa il modulo nella pagina Contatti. Ti ricontattiamo entro 24 ore lavorative per fissare una call di discovery gratuita.

  • Sì. Una call di 30 minuti per capire il contesto, gli obiettivi e se siamo davvero il partner giusto per te. Senza impegno.

  • Sì. Abbiamo un programma partner per system integrator, software house e società di consulenza che vogliono integrare AI e automazione nei propri progetti.

  • Visita la pagina Collaboriamo. Cerchiamo profili AI, data, security ed engineering — anche junior con forte curiosità tecnica.

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