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04 / AI-DRIVEN-AUTOMATION

Automazione

AI-driven AutomationAutomazioneQuando le regole non bastano, decide il modello.

Quando le regole non bastano, decide il modello.

Automazioni in cui la decisione richiede comprensione del linguaggio, di documenti o del contesto. Combiniamo LLM, computer vision e modelli ML con workflow tradizionali per coprire processi end-to-end con varianza.

+90%

Automation rate tipico

−70%

Tempo di gestione

HITL

Sempre disponibile

§ A

Overview

I processi reali raramente sono completamente strutturati: c'è un'email che va capita, un PDF da estrarre, un caso atipico da classificare. L'AI-driven automation inietta intelligenza nei punti del workflow dove la rigidità delle regole fallisce.

Combiniamo intelligent document processing, classificazione testuale, agenti LLM e workflow engine per costruire automazioni 'cognitive' che si adattano e migliorano nel tempo.

§ B

Cosa includiamo

  • Identificazione dei punti decisionali da delegare a modelli
  • Intelligent Document Processing (IDP) su PDF, immagini, email
  • Classificazione e routing automatico di richieste
  • Estrazione strutturata da testo non strutturato
  • Approval inference (proposta automatica di approvazione)
  • Human-in-the-loop per casi a bassa confidenza
  • Monitoring di accuratezza e drift

§ C

Deliverable

Cosa ricevi alla fine — o lungo il percorso — di un nostro engagement su AI-driven Automation.

  1. D/01Architettura ibrida workflow + AI
  2. D/02Modelli o prompt versionati
  3. D/03Console di review umana
  4. D/04Metriche di accuratezza e tasso di automazione
  5. D/05Playbook di re-training

§ D

Casi d'uso

Fatture passive

Estrazione campi, matching ordine/DDT, proposta di registrazione contabile.

Email triage

Classificazione automatica delle email in arrivo e routing al team corretto.

Contratti & clausole

Estrazione di clausole chiave, scadenze, obblighi da contratti firmati.

Customer requests

Comprensione di richieste libere e instradamento al processo corretto con dati pre-compilati.

§ E

Il nostro processo

01

Process audit

Identificazione decisioni adatte ad AI vs regole.
02

Data & evaluation

Dataset di valutazione, metriche di successo.
03

Build

Modelli, prompt, integrazione con workflow.
04

HITL

Avvio in modalità human-in-the-loop, calibrazione soglie.
05

Auto-pilot

Aumento progressivo del livello di automazione.

§ F

Tecnologie

OpenAI · Anthropic · MistralAzure Document IntelligenceGoogle Document AI · AWS TextractRossum · ABBYYLangChain · LlamaIndexCamunda + AI tasks

Stack indicativo. Adattiamo le scelte al tuo contesto, alle competenze interne e ai vincoli esistenti.

§ G

Domande frequenti

Q/01Funziona davvero?+

Sui giusti processi sì. Su fatture standard arriviamo al 90%+ di automazione completa, sul resto routing umano efficiente.

Q/02Cosa succede se l'AI sbaglia?+

Soglie di confidenza determinano cosa va in auto e cosa in review. Tutto è loggato e tracciabile.

Q/03GDPR e AI Act?+

Gestiamo by-design: minimizzazione, base giuridica, valutazione impatto, classificazione del modello secondo AI Act.

Prossimo passo

Parliamo di ai-driven automation.

Una call di 30 minuti per capire il tuo contesto e capire se possiamo davvero aiutarti. Senza impegno.